Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich bezahlen und welche Zahlungsmittel kann ich verwenden?

Hier finden Sie einen Überblick über die von uns angebotenen sicheren Zahlungsmöglichkeiten.

Können Sie bei uns auch auf Rechnung kaufen?

Leider bieten wir derzeit keine Möglichkeit, auf Rechnung zu zahlen. Wir verstehen, dass dies manchmal bequemer sein kann, aber um die Effizienz und Sicherheit unserer Zahlungen zu gewährleisten, akzeptieren wir nur die folgenden Zahlungsarten

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und sind jederzeit bereit, Ihnen bei Fragen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten weiterzuhelfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und für Ihren Einkauf bei uns.

Wie erhalte ich die Rechnung?

Sie erhalten die Rechnung immer an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse. Außerdem legen wir jeder Bestellung eine Papierrechnung in den Versandkarton bei. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie die Rechnung aus irgendeinem Grund vermisst haben.

Warum kostet die Zahlung mit Klarna extra?

Die Zahlungskosten für Klarna sind relativ hoch. Sie kaufen mehr oder weniger auf Kredit oder mit Versicherung, was teuer ist. Um unseren Kaffee/die Produkte zu transparenten Verkaufspreisen für alle anbieten zu können, können Sie wählen, welche Zahlungsmethode Sie wünschen. So muss derjenige, der das Geld direkt überweist, nicht die zusätzlichen Kosten für diese Zahlungsmethode tragen. Auf diese Weise halten wir die Preise für unseren Kaffee niedrig.

Falsche Lieferung oder Probleme mit Ihrer Bestellung?

Obwohl dies nicht oft vorkommt, können wir beim Versenden Ihrer Bestellung natürlich Fehler machen. Haben Sie eine falsche Bestellung erhalten oder ist bei der Lieferung etwas schief gelaufen? Lassen Sie es uns über mail@kaffeebilligkaufen.de wissen, wir bieten eine passende Lösung.

Rücksendungen

Sie mögen den Geschmack Ihres Kaffees nicht? Oder haben Sie aus Versehen den falschen bestellt? Natürlich können Sie ihn zurückgeben. Wir nehmen nur ungeöffnete Pakete zurück. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.

Bitte nutzen Sie unser intuitives Rückgabeportal hier.

Wo ist mein Paket?

https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden für jede Bestellung automatisch nach dem Gewicht berechnet. Die Versandkosten finden Sie nach Eingabe der Lieferadresse oder Sie sehen sie im Warenkorb. Gratisversand gibt es nicht, wir zeigen Ihnen die Kosten, die andere Anbieter in ihren Produkten für "kostenlose" Lieferungen "verstecken", das macht uns transparent und günstig. Dank guter Vereinbarungen mit unseren Spediteuren sind auch diese Preise extrem niedrig. So bekommen Sie immer ein Top-Angebot!

Mindestbestellmenge

Aus Nachhaltigkeits- und wirtschaftlichen Gründen verwenden wir einen Mindestbestellwert von 33,00 €.

Enthalten die Preise bei Kaffeebilligkaufen die Mehrwertsteuer und die Verbrauchssteuer/Kaffeesteuer?

Ja, alle Preise bei Kaffeebilligkaufen.de sind inklusive Mehrwertsteuer und Verbrauchssteuer/Kaffeesteuer. Diese Kaffeesteuer ziehen wir für Sie beim Zoll ein. Steuernummer Versandhandel Erlaubnis des Hauptzollamts Hamburg vom 27. Juni 2024 V 6730 B– B 5306

Können Unternehmen auch bei Kaffeebilligkaufen bestellen?

Ja, das können Sie. Wir raten Unternehmen jedoch, über unseren anderen Webshop zu bestellen. Kaffeebillig.nl Dort erhalten Sie einen größeren Rabatt für größere Einkäufe und Sie sehen alle Preise ohne Mehrwertsteuer und Kaffeesteuer.

Sollten Sie dennoch bei KaffeeBilligKaufen bestellen wollen, geben Sie bitte Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, damit die Umsatzsteuer abgeführt werden kann. Sie müssen jedoch eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verwenden. Wir prüfen dies über Vies
Wenn Sie eine gültige Nummer angegeben haben, werden wir auch die Mehrwertsteuer für den Kaffee an den Zoll abführen.

Kontaktieren Sie uns